创意云渲染场景文件分析失败一般是什么原因？

问题详情：创意云渲染场景文件分析失败是由什么原因造成的？

　　我们发现多数的场景分析失败是由于客户场景造成的，因此我们建议首先确认场景是否存在问题，是否符合正确的制作规范，文件命名是否出现了特殊字符或解压出现了乱码。排除以上问题之后，需要查看是否使用了平台尚无法支持的渲染器或者插件，如果是由这个原因造成的用户可以联系服务人员帮助解决。其他的问题希望客户可以和服务人员一同分析解决。