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常见问题
云渲染农场
我所使用的渲染器需要使用GPU,平台是否支持GPU渲染?
蓝海创意云拥有超大规模的GPU集群渲染资源,能够支持行业中常用的绝大多数GPU渲染器,如Redshift、Octane、Arnold、V-Ray GPU等,您可以将使用的渲染器版本告知平台的客服人员,如果平台尚不支持您需要的渲染器,技术人员可在调研、分析、测试后安排部署。
我的项目需要持续一段时间,平台是否支持包机进行渲染?
蓝海创意云支持按需调度的资源使用量收费,也支持一段时间内包机进行渲染。但是包机需要达到平台要求的最低使用天数和最少机器数量,并且需要您提前预充包机渲染费用,开始包机后资源将由您独享。
我使用的软件和渲染器在网页上没有找到,如何判断是否可以使用农场渲染?
蓝海创意云能够支持行业中常用的绝大多数常用的软件和渲染器,您可以将软件和渲染器型号、版本告知平台客服人员。渲染农场的基本原理是命令行控制,如果您使用的渲染器可以支持命令行渲染,一般情况是可以使用渲染农场进行渲染的。
我使用MAC电脑,如何使用蓝海创意云渲染农场?
蓝海创意云支持渲染客户端和web网页两种渲染模式,平台暂时没有提供可以在MAC操作系统上运行的客户端,但是MAC电脑的用户可以通过web网页提交渲染任务。
我们公司需要使用银行转账方式支付渲染费用,如何操作?平台是否支持开发票?
蓝海创意云支持在线充值渲染也支持银行转账的方式支付渲染费用,您可以咨询平台客服获得对公转账的银行账户。如果需要发票,请将您的开票信息告知平台客服,平台将根据您在平台实际充值、消费金额开具发票。
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